domingo, 26 de abril de 2015

BOMBERÍA, CAMPOFRÍO

Esta semana hablaremos de la publicidad, una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación mediante un estudio previo del mercado y desarrollando un mensaje adecuado para el público. 
En concreto os traigo un anuncio publicitario que muchos habréis visto en televisión durante la Navidad de 2014; el anuncio de Campofrío titulado "bombería". Éste anuncio se emitió en 2014 después del incendio de una de sus plantas en Burgos en la que cientos de personas perdieron su trabajo. El anuncio comienza con la reacción de los trabajadores de la fábrica y su desilusión, los problemas que estábamos pasando todos los españoles (y que aún perduran), el cierre de negocios, pocas ayudas a estudiantes, científicos y artistas... pero no estamos solos, pronto vemos valores como el optimismo, la ilusión, la esperanza y por supuesto la solidaridad (que siempre transmite Campofrío en sus campañas de Navidad). Nos recuerdan que aunque el 2014 no fuese un buen año, siempre quedan los buenos momentos, la esperanza y el humor. Es por esto por lo que el anuncio cuenta con un reparto increíble: Chus Lampreave, Santiago Segura, Chiquito de la Calzada y Alfonso Aragón "Fofito", junto al humorista Miguel Gila que deja su huella una vez más con una aparición muy especial. Podemos ver a varios ciudadanos contando sus historias y dificultades reales, trabajadores de la fábrica y algunos bomberos que ayudaron a la extinción del incendio.
El objetivo es animar y dar esperanza a toda España y especialmente a los trabajadores de la fábrica, además de dar las gracias a los bomberos por su ayuda; siendo éste su público objetivo. Se publicitó en varias cadenas de televisión (telecinco, antena 3, tve) y en la radio, siendo emitido durante la Navidad de 2014 con un horario amplio ya que su contenido no tenía restricción de edad. 
A continuación analicemos su Insight. ¿Qué es insight? en publicidad se utiliza para denominar la motivación del consumidor hacia un marca o producto basándose en percepciones, imágenes o experiencias. Se usa para conectar con el consumidor para que se sienta identificado con el mensaje y actúe en consecuencia. De este modo en nuestro ejemplo su insight es muy claro: hace que el consumidor se sienta identificado porque muchos españoles estaban en paro o habían perdido sus negocios; apela a los sentimientos y valores que son importantes en esos momentos como la solidaridad; y da esperanza a las personas que lo necesitan uniendo a España.
Con ésto consigue que el consumidor se sienta identificado con la situación por la que estaba pasando la marca y se une a ella provocando un aumento en las ventas de Campofrió durante esa Navidad, además de conseguir que las personas sean más solidarias.

Termino con una frase de la directora de marketing de Campofrío y que finaliza los anuncios de ésta marca: "que nada ni nadie nos quite nuestra manera de disfrutar la vida".

Un saludo y hasta la semana que viene.

Enlaces:

domingo, 19 de abril de 2015

EVENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS

Comenzaremos definiendo qué es un evento: una actividad social determinada, un festival, una fiesta, ceremonia, competición... y que ya sea por las personas que acudirán a la misma o por el valor y la carga emotiva que un individuo le ponga a una de éstas. 
Veremos mejor lo que es un evento con un ejemplo, un fórum (una reunión de personas para tratar un asusto de interés actual, a menudo ante un público que también puede expresar su opinión) organizado por una empresa de automóviles, y dirigida a sus clientes internos.
El fórum se realiza una vez al año generalmente en un hotel con una duración de una jornada, convocando a sus participantes por medio de circulares internas informando de fecha y lugar del acontecimiento. La empresa convocante realiza previamente un presupuesto teniendo en cuenta el número de asistentes, las salas de reunión, gastos de comida, habitación, etc. Obteniendo un presupuesto aproximado de 250 € por asistente.
Consiste en reunirlos con el fin de dar a conocer la política comercial de la empresa comenzando por el análisis de datos anteriores exponiendo los resultados; responder a las preguntas: situación actual y hacia donde vamos; y marcar objetivos a corto y largo plazo. Las actividades anteriores al evento son recopilar datos para exponerlos, preparar exposiciones, organizarlo, concertarlo y convocar a sus clientes; y las posteriores conocer la opinión de los asistentes del fórum para mejorar y rectificar para el próximo año. 
Los resultados de evento son: la aportación de ideas por parte de los asistentes, el intercambio de opiniones y la unificación empresarial.
Las repercusiones en los asistentes son: el ánimo y motivación necesarios para lograr los objetivos propuestos y el contacto directo con la empresa que representa.

Un saludo y hasta la semana que viene.

Para más información: 


domingo, 12 de abril de 2015

PERFIL DE AUDIENCIA

Podemos distinguir varios tipos de audiencia: 

  • Diarios: lectores / día
  • Suplementos: lectores / semana
  • Revistas: lectores / periodo de publicación
  • Radio: oyentes / día
  • Televisión: espectadores / día
  • Exterior: soportes vistos ayer
  • Cine: espectadores / semana
  • Internet: usuarios / ayer

El porcentaje más alto en la audiencia general de medios lo tiene la televisión con un 88,6% , le sigue el Internet con un 60,7 %, seguido de la radio con un 60% y exterior con un 58,8%. Siendo el menor porcentaje el del cine con un 3,8%.
Podemos observar la evolución de estos medio desde 1997 hasta el 2014. Los medios que más han disminuido su porcentaje de audiencia en los últimos años han sido: los suplementos (un 20% menos) y las revistas (13%); y por el contrario el medio que más ha elevado su porcentaje es el Internet (60% más de audiencia).
En el Ranking de medios impresos encontramos: los diarios con una audiencia de 11.809 de lectores, los cuales la mayoría prefieren de información general y de temática deportiva (con mayor porcentaje: Marca, El País y As); los suplementos con 5.058 de lectores (XI Semanal, Mujer hoy y El País Semanal)y las revistas que las dividiremos en mensuales (11.008 con Muy Interesante, National Geographic y Saber Vivir) y las semanales (7.914 con Hola y Pronto).
También tenemos la radio con una audiencia más alta las emisoras de lunes a viernes divididas en generalistas y temáticas (Ser y C40); en televisión las cadenas que tienen más audiencia son Telecinco y Antena3; el cine es uno de los medios que ha bajado su porcentaje de audiencia en los últimos años debido a su precio por lo que la mayoría no va al cine tan a menudo como antes. Los soportes de exterior tienen un audiencia de 23.318 individuos donde los soportes que destacan son los autobuses, las marquesinas y las vallas publicitarias. Por último tenemos Internet como el medio que más audiencia ha conseguido en los últimos años 24.826 entre octubre y noviembre del 2014, y donde su fuente más importante de audiencia con diferencia lo consigue gracias a la plataforma de Youtube (20.895 de los 24.826). 

La plataforma de moda y que va aumentando es Internet especialmente Youtube, un medio que muchos están utilizando para promocionarse y con el que consiguen llegar a una gran parte de la población especialmente juvenil.
Para conocer estos datos en detalle podéis ir a esta página: http://www.aimc.es/-Datos-EGM-Resumen-General-.html y descargar el documento de "Datos generales de EGM para el último año móvil" en PDF.

¡Un saludo y hasta la semana que viene!

sábado, 4 de abril de 2015

¿CÓMO ESCOGER UNA AUTOESCUELA?

Para saber cómo escoger una buena Autoescuela he hecho una encuesta a 4 personas (2 ya se habían sacado el carné de conducir y otros 2 que tenían pensado sacárselo). Las preguntas eras las siguientes:

  1. ¿Conoces Autoescuelas y por qué medio las has conocido?
  2. ¿Qué es lo más importante para elegirla?
  3. ¿Aprobar o aprender?
  4. ¿Crees que hay algún engaño en las Ofertas?
  5. ¿Qué es lo que más te gustó y lo que menos?
  6. ¿Cuántas veces te examinaste del teórico/práctico?
  7. ¿Cuánto te costó al final el carné?

A partir de esto obtuve las siguientes respuestas de las personas que tienen pensado sacarse el carné sin hacer las 2 últimas preguntas:
  1. Una conocía la Autoescuela por su  hermana mayor que se sacó allí el carné; y la otra por publicidad y porque pasaba por la Autoescuela a diario.
  2. Lo más importante para apuntarse es el precio, las ofertas y la cercanía a parte de la recomendación de algún familiar.
  3. Ambas personas coincidieron en que preferían aprender para no tener problemas en un futuro, ya que de ello depende su seguridad y la de las otras personas que circulen a su alrededor.
  4. Coincidieron en que si que creen que hay engaños, especialmente en las tasas. 
  5. Una supone que lo mejor será la práctica, pues aún no se lo ha sacado y la otra el trato con los profesores. En cuanto a lo peor ambas coinciden en que la teoría y la segunda añade que también el precio final que la va a suponer sacarse el carné. 

Las respuestas de las personas que ya se han sacado el carné de conducir fueron las siguientes:
  1. Si, a través de la publicidad en revistas, en la calle, la cercanía y por alguna recomendación de familiares.
  2. Ofertas como que si apruebas el teórico a la primera tienes algunas clases gratis del teórico, el precio de las clases y el número de aprobados,
  3. Ambas respondieron que las dos cosas son importantes ya que tienes que aprender para evitar accidentes, y tienes que aprobar para obtener el carné y ahorrar dinero.
  4. Si, ya que es una manera de atraer al publico pero no te informan bien, y que hay algunas ofertas que no son muy probables.
  5. Lo que más les gustó fue hacer las prácticas en un circuito cerrado; y lo que menos el trato del profesor y las clases teóricas.
  6. Una se sacó el teórico a las segunda y el práctico a la primera llegando a pagar alrededor de 800 €. Y la otra persona se sacó a la primera el teórico y el práctico llegando a invertir entre 600 y 700 €.

CONCLUSIONES
La mayoría al buscar Autoescuelas buscan la cercanía, ofertas y recomendaciones de algún conocido o familiar; pero teniendo precaución en los engaños de las ofertas, pues hay que leer la letra pequeña y saber si la oferta es realmente aplicable. Otra de las conclusiones es que es tan importante aprobar (para no gastar mucho dinero) como aprender (para evitar accidentes). Lo que más gusta son las clases prácticas y lo que menos las teóricas. Por lo que quizá deberían cambiar el método de enseñanza en el teórico para generar más interés, ya que es una parte muy importante del carné y también puede ser la causa de que muchos no consigan sacarse en teórico a la primera. Finalmente en cuanto al precio podemos ver que se encuentra alrededor de 700-800 €, un precio bastante alto.

Espero que les haya sido de ayuda y hasta la semana que viene.